服务条款

Solvir 是一套面向独立站和电商运营者的软件即服务(SaaS)诊断工具组合。我们目前已上线的工具 Pixel Audit,可对公开可访问的电商店铺进行扫描,报告其上的营销追踪 pixel(包括但不限于 Meta Pixel、Google Analytics 4、TikTok Pixel)的安装状态、配置情况与事件触发情况。本服务以积分(credits)与订阅两种计费模式提供。我们保留增加、调整或下线工具与功能的权利。

您需使用有效邮箱注册账户。您应妥善保管自己的登录凭据,并对账户下的所有行为负责。您应年满 18 周岁,且具备在所在司法管辖区订立有约束力合同的能力。

您仅可提交由您自有或经明确授权可被审计的 URL。您不得使用本服务扫描未获授权的店铺、不得干扰或试图干扰第三方服务、不得用于抓取个人数据或任何非法目的。我们可暂停或终止违反本节的账户。

所有付款由 Paddle.com Market Limited(以下简称"Paddle")处理。Paddle 作为本服务的 Merchant of Record (MoR),负责处理您的付款、代收适用税费、开具发票以及处理拒付。购买订阅或积分包,即视为您同时接受 Paddle 的条款。订阅计划在取消前自动续费。积分按使用消耗,只要订阅有效便不过期。

订阅可随时在账户设置或通过邮件发起取消。若取消请求在订阅原始购买后 7 天内提出,我们将全额退款。超出 7 天的订阅不可退款,但您可随时取消以阻止下一次续费 —— 当前计费周期内服务仍可继续使用。积分包一旦有任何积分被使用,即不可退款。详见退款与取消政策。

我们拥有本服务的全部权利,包括软件、诊断规则引擎、报告格式、Solvir 品牌及产品名称。您保留所提交 URL 和店铺的所有权。在您订阅有效或积分余额有效期间,我们授予您非独占、不可转让、可撤销的使用许可。

本服务"按现状"和"按可用情况"提供,不附带任何形式的明示或默示担保,包括但不限于适销性、特定用途适用性与不侵权。诊断结果为尽力而为的诊断发现,并非保证。我们不保证服务不间断、零错误,亦不保证检测到的问题涵盖店铺上所有可能的配置错误。

在适用法律允许的最大范围内,因本服务引起或与之相关的任何索赔,我们的累计责任不超过您在索赔事件发生前 12 个月内为本服务实际支付的费用。我们不对任何间接、后果性、附带性或惩罚性损害(包括但不限于利润损失、数据丢失)承担责任。

您同意就因您违反本条款、滥用本服务或侵犯任何第三方权利而引起的任何索赔、要求或损害,向我们作出赔偿并使我们免受损失。

您可随时终止账户。若您违反本条款、法律有要求,或继续向您提供服务会令我们面临法律风险,我们可暂停或终止您的访问权限。终止后,您使用本服务的权利即告终止;条款中按其性质应在终止后继续有效的条款(知识产权、免责声明、责任限制、争议解决)仍持续有效。

我们可不时修订本条款。重大变更将在生效前至少 7 天通过邮件或服务内通知公告。变更生效后您继续使用本服务,即视为接受修订后的条款。

本条款受中华人民共和国法律管辖,不适用其法律冲突规则。因本条款或本服务产生的任何争议,先经善意协商解决;协商不成的,提交深圳进行有约束力的仲裁,以中英文双语进行。

如对本条款有疑问,请发送至 support@solvir.net。